Política de Reembolso

Pro Fragrantia (Great Scents GmbH, “nós”, “nosso”) tem uma política de devolução de 14 dias. Os produtos devolvidos depois de 14 dias após a compra não serão reembolsados. Somente produtos fechados são aceitos (embalagem original). Você precisa de um comprovante de compra. As devoluções deverão ser anunciadas escrevendo um e-mail para: thomas@profragrantia.com. O endereço para envio das devoluções será fornecido por e-mail após o recebimento da solicitação de devolução. Tenha em atenção que os perfumes são mercadorias perigosas e é necessária uma embalagem adequada para o seu envio (de acordo com a lei). Apenas os produtos adquiridos neste site podem ser devolvidos. Produtos comprados através de outros stores estão sujeitos à política de devolução aplicável a tais stores. Por favor, verifique seu pedido imediatamente após o recebimento e informe-nos se o produto errado foi recebido ou se o produto está com defeito/danificado. Produtos danificados/defeituosos só serão reembolsados ​​ou substituídos se formos contactados no prazo de 14 dias após a recepção do produto. Assim que recebermos sua devolução e um reembolso for aprovado, você será reembolsado através do seu método de pagamento original, se possível. Pode ser que sejam necessárias mais informações de pagamento da sua parte para lhe reembolsar o dinheiro. Despesas de envio, taxas alfandegárias ou impostos não serão reembolsadas.

Política de Envio

Termos de Serviço

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SITE

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Termos e Condições Adicionais

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